みなさんこんにちは。おゆです。
車に乗ってると色々なトラブルが起こりますよね。
大きな事故から小さな故障まで、不安が絶えないと思います
今日は中でも割と発生しうる『パンク』について、僕に起こったトラブルと対策をお話ししていこうと思います。
出勤途中でパンク・自走不能に
空気圧の警告灯が点灯
出勤するために車を運転し始めて、なんとなく違和感あったんですよ。
路面の伝わり方が違うような、なんかちょっとハンドルがガタガタするような。
そこで車を停めれば本当は良かったんですけど、まあいけるかなと思うじゃ無いですか。最初は警告灯ついてなかったし。
10分くらい走らせていると、空気圧の警告ランプが点灯しました。
ああやっぱダメだったか、と思いながらなかなかすぐに停められる状況でもなかったので1〜2分走らせてから路肩の退避スペースに停車しました。
ランフラットタイヤを履いていたのでしばらく走れると思って動かしていたのですが、それだけ走らせただけでサイドウォールも結構潰れちゃってましたね。基本的に緊急避難用と思った方がいいです。
ボルト踏んでた
ありがちなやつです。だいたいボルトを踏んだ時ってすぐ空気が抜けなくて、気づいてすぐ修理すれば直せるんですけど今回は気づくのが遅かったんでしょうね。警告灯仕事しろ。
レッカーの手配が大変
余談なんですけどレッカーの手配って結構面倒です。
ランフラットでスペアタイヤなんて持っていないので，レッカーを手配するしか無いんですよ。遅刻確定です。
買った時の保証にロードサービスが付帯されていたのでそこに電話をしました。
でもこれが失敗でした。
保証会社の提携しているレッカー会社の中から、朝の時間に出動できるところを探して手配するっていうのが物凄く時間かかったんですよね。結局動かせるまで3時間くらいかかりました。
よく考えたらJAFでよかったかも
僕JAF会員なんですよ。
JAFだったら自社でレッカー車を持っているのでもうちょっと早かったと思いますよ。
会費の無駄遣いですね。
購入したショップに入庫することに
輸入車だと作業を断わられることが結構ありますし、車のこともよくわかっているだろうと思って購入店に持って行くことにしました。
担当の人も持っていきたいって言ったら快く承諾してくれました。
格安タイヤを購入することに
急なのでなるべく費用を抑えたかったんですよね。
新車装着の銘柄だと2本で￥92780らしい。高すぎます。
4本交換したら18万円です。痛すぎますね。
担当の方ももうベテランなので安いアジア製タイヤの見積もりも一緒に出してくれました。高すぎるってよく言われるんでしょうね。
こちらだと2本で￥32060ですみます。全部変えても6万円，急に安いですね。
正直スピード出さないのに良いタイヤ履く意味があんまりわからないんですよね。
注文したものと違うタイヤがついていた｜サイズ間違い
僕の車はBMWなんですけど、タイヤのサイズが前後で違うんですよ。
車好きな方だとまあ割と知っているかな？っていうくらいの情報です。
この話をここで挟むということはもうおわかりですね。
担当の方、発注を間違えました。
当日受け取るタイミングで急に言われた
レッカー入庫から2営業日くらいたって作業終了の連絡があったので、次の日の朝に取りに行きました。
朝早かったので担当の方1人で開けていてくれました。本当にありがとうございます。
受け取りのサインをするときにポロッと言われたんです。
『あの、実はタイヤの発注間違えてしまって。でも大丈夫です。ちょうど新車装着のタイヤ（9万のほう）がたまたま2本余っていたのでそっち着けときました。』
は？今言う？
と思いはしましたが、圧倒的にお得な話だったのでラッキーだしそのまま受領しました。
前後で違う銘柄になっちゃうんですけどまあ良いかなと。
よく見てみるとサイズが違う
そのまま仕事に向かうんですが、ちょっと急がないといけないくらいの時間だったのですぐ車を受け取って出発しました。これが間違いでした。
職場の駐車場に着いて、このラッキーエピソードをインスタに載せちゃおっかなーとウキウキでタイヤの写真を撮ろうとしたんですけど、サイズが違うんですよ。
リヤタイヤのサイズ本当は“275/40R20”なんですけど“275/35R20”が付いてました。
いやまあ確かにこれくらいの差だったら履けるけども、、、
前後の薄さが違うのですっごく気になります。前後で扁平率変わっちゃってますからね。
急いで連絡することに
その場で急いで担当の方にLINEしたんですけど、その内容はこんな感じです。
これ脚色一切ないんですけど、振り返ってみてもやばいですよね。
一回は問題無いで押し切ろうとしてきましたからね。
すぐに発注しなおしで話が進んだのでまあいいっちゃいいんですけど、、
なんかモヤモヤしますよね。しかもまた車持って行かないといけません。
これ車のことよくわからない人だったらそういうもんか、って思っちゃいますよね。
いつもそういう対応なんだろうなーと思いましたね。
その後の対応
もう一度入庫することに
発注してタイヤが届いて、僕の都合がついたのが結局1週間後とかだったんですけど、その日は休みだったので待ちで作業してもらいました。
結構遠いんですよ、車で40分くらいかかります。
面倒なんで取りににきて欲しかったですね。でもそういうこと言うのはクレーマーっぽ感じで好きじゃないのでやりませんよ。
無料でオイル交換してくれたし許す
ちょうどいい時期だったのでついでにオイル交換もしたんですけど、オイルとエレメント交換の16000円くらいを無料にしてくれました。いやなにも言ってないですよ。
やればできるじゃん。と思いましたね。
許しました。
でも本当に交換してるか怪しいですけどね。
どこのディーラー、販売店も似たようなもん
信用できる販売店の選び方ってみなさん気になりますよね。
でも残念ながらそんな方法無いですよ。
これは元ディーラー勤務の人間(セールスですが)として確実に言えるのですが、どこも似たようなもんです。ビッグモーターとか氷山の一角過ぎますからね。
流石にやりすぎるとああやってバレるんですが、小さい不正って山ほどやってます。
車って専門性が高いのにお客様が基本的に素人でなんの知識も無い人ですよね。簡単に誤魔化せちゃうんですよ。見えない配線をテキトーに繋いでるとか、ボルト一個無くしちゃったけどそのまま着けちゃうとか、傷付けちゃったけど見えないし黙っとくとか何回も見てきましたし聞いてきました。
セールスの倫理観もなかなかで、車庫飛ばし（違法）、私文書偽装（違法）、業務上横領（もちろん違法）は全然当たり前にやってますよ。終わってる世界です、僕は続きませんでした。
結局は働いている方のモラルの問題
会社がどうとかって言う話でもないですよねこれ。
結局働いている人が個人的にテキトーな人間だったらダメ。そう考えると避けようがないですね。
特に自動車業界ってハードな仕事ですし、セールスもプレッシャーがすごい世界なので続けられる人ってちょっと手を抜くのが上手い人が多い気がします。
だから結局はどこも信用なりません。
対策｜修理や車検で失敗しないために
自動車業界は修羅の国なので、そんな世界で自分を守る方法をいくつか紹介しておきます。
見積もりをよく確認する
自分が求めている作業内容かよく確認しましょう。
意味がわからない言葉が出てきたらしっかり質問したり調べて納得してから依頼してください。
求めていないクリーニング作業で料金がかかったりしていないかも確認しましょう。
クレジット手数料とか取ってくる店もありますね。加盟店義務違反。
作業終了後にしっかり確認する
見える範囲はしっかり確認しましょう。
今回みたいに部品が間違っていないか、そもそもしっかり作業されているか、傷がないかは確認しておくと良いと思います。ビッグモーターの件で“オイル交換してるふり”みたいなのが問題になっていましたけど、本当に発生する可能性があります。注意しましょう。
少しでもおかしいと思った業者とは付き合わない
これが結構一番大事です。
今回の僕の反省点でもあります。そもそも買うときも、事前に連絡してから行ったのに担当の人が全然出てこなかったんですよ。冷やかしの若造だと思われたのかもしれません。
その時点で誠実な対応をしてくれない店だとしっかり警戒するべきでした。
面倒なのでなんでもその場で決めちゃうんですよね。そもそも散々考えてから実店舗に行くので行くときにはもうほぼ決まっています。なので車もいつも即決です。価格交渉も面倒なのでしないです。
当たり前ですけどしっかり検討した方がいいですよ。
先述した通り結局は自分を担当してくれた人が誠実かどうかです。
しっかり見極めましょう。（誠実な人ってすぐ辞めちゃうけどね。）
まとめ｜基本的に販売店は信用してはいけない
いかがだったでしょうか。
僕がとにかく伝えたいのは、『車屋なんか信用するな！！』ってことです。
働いていた人間なので説得力あると思いますよ。
車業界で働いている人は百戦錬磨の強者たちです。
みなさんにしっかりお金を使わせること、自分の保身を第一に考えて仕事をしている人たちです。
本当に気をつけてください。
今日は以上です！
ありがとうございました！
面白いやつあるよ↓
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